12月30日中午，笔者推开了RELX悦刻专卖店的玻璃大门，这家位于北京朝外SOHO的电子烟专卖店已经运行向阳花系统一个月了。店里的收银台旁架起了平板电脑，顾客们正排着队在平板电脑上进行验龄。店内还装上了智能摄像头，它能通过面部信息判断顾客的年龄，一旦发现疑似未成年人进店立刻发出预警。
《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》发布后，电子烟品牌RELX悦刻宣布加强未成年人保护工作，启动第二阶段“守护者计划”，陆续把自主研发的向阳花系统应用于线下零售网点，利用AI智能、人脸识别、年龄校验等技术手段打造全方位的智能验证方案，防范未成年人进店购买电子烟产品。
笔者调查发现，在专卖店、选址开店、产品流悦刻烟弹通等六大场景，RELX悦刻向阳花系统均有相应的技术措施，保证未成年人无法购买电子烟。“我们希望在电子烟生产销售等环节运用更多科技手段，确保不服务于未成年人，用暖科技守护未成年人的健康成长。”RELX悦刻负责人介绍。
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门店验龄，暖科技在收银台旁边
“您得先到这边验龄，通过后才能购买，两分钟就能完成。”上个月店里开始使用“向阳花”系统进行验龄后，这是店员小杨每天重复得最多的一句话。
小杨所服务的RELX悦刻专卖店位于办公楼密集的朝外大街，中午休息时间，恰是他繁忙的时段。不一会儿，收银台前已经排起了小长队。每一位顾客付款前，小杨都会指引对方在收银台旁的平板电脑上完成验龄程序。
笔者挑了一盒经典烟草口味的悦刻烟弹烟弹，在小杨的指导下，划亮平板电脑的屏幕，输入姓名、身份证号，进行扫脸识别。很快，屏幕上显示出了对勾和“认证通过”。