邀请专家:王总,前悦刻高管,目前为北京某电子烟公司创始人
目前国内电子烟品牌真实排名
目前第一梯队只有悦刻,悦刻2018年成立,2020年Q1市占率62%,Q2市占率73%,Q3市占率81%(笔者从微信搜索指数统计各大品牌市场占有率,悦刻占有率达到86%,跟专家分享的差不多。)第二梯队品牌为:柚子、魔笛、徕米、非我、铂德。
这些品牌各有各的玩法,现在看对悦刻冲击不大,但未来可能会出现格局的变动。
柚子、魔笛跟悦刻同同属一家代工厂,柚子营销策略跟悦刻很像——快速开专营店。魔笛也是专营店 集合店模式,但是选址非常严格。徕米是目前市场上唯一国家队产品,背后是广东五叶神持有,产品没有太多亮点,品控基本过关。非通用烟弹我创始人有中烟背景,增长速度非常快,2020年Q1–Q2没有什么知名度,但是Q3一下在心智占有率上冲到第二。从徕米和非我的出现看,2021年中烟可能要进入雾化电子烟行业,进入之前行业规范可能要先出来。
品牌渠道营销模式
大部分都是依靠代理商在线下招商,采取加盟模式。这里有一个风险,所有的成本都在商家自己身上(库存、资金、人工),风险对于代理商、品牌商没有太多关系,选址不慎的专营店,更多只是为品牌方做宣传,不好赚钱。
不同的品牌给到专营店都有补贴。悦刻有15000家门店(包含续约和已经解约的),柚子将近5000家。这么快速拓展专营店数量,现在要考虑市场是否能容纳、客户基础是否足够。国内电子烟市场转化率通用烟弹很低,总体烟民转化不到1%,不到300万,中国本身人多,烟民多,但是电子烟没有得到正面的宣传,导致很多人觉得不靠谱,其实烟油属于化学制品而非烟草天然植物。
超过60%专卖店不盈利
这是行业内的小秘密,根据去年统计,超过60%门店是不盈利的,这个不盈利是指通过线下自然用户流量购买销售额。剩下盈利的门店,基本是最早开店的商家。这部分商家一是有稳定的客户群体,这些客户很难转化到其他门店;二是占到了好地理位置,好商圈位置是有限的。60% 不盈利还能持续开店,原因就是通过灰色渠道销售——微商。
线上禁售之前,很多代理商拿到货会在微商、咸鱼、转转、拼多多等不规范渠道卖。乱价,对品牌不利,但是可以吸引很多购买力较通用烟弹低的客户。之前悦刻一直没管,但是20年年中开始,悦刻已经停止向非专营供货,所以之前做微商的人不得不去开专营,而且开店还有补贴(微商不得不开店原因:拿货 开店补贴)。
开设专营店,除非是一线和新一线自带流量的商圈,租金可以贵一些。其他地方房租成本低于5000基本没有风险,租金如果高于5000盈利就存在风险;高于10000风险就比较大,除非有固定用户群体。
现在微商开设的专营店都开在角落,位置不是很好,不是像悦刻当初设想的做品牌露出,而是作为进货方式。这里定义一下本文所说的微商:在微信上正价购买的不算微商,这里讲的微商都是乱价销售的,比如75–80元/盒烟弹。
很多门店发现自己的客户被微商转化,然后自己通用烟弹也就做微商。50%的人持续在做微商,20%是刚入行的小白觉得电子烟很赚钱的,只要10万初始投资额,但问题是缺少相关知识。电子烟是需要相关知识的,要知道参数、使用体验、尼古丁含量、竞品的对比,大部分小白做不到这一点,很多门店进店的客人流失。持续还有人做这件事,是因为品牌方在宣传短时间能回本。
目前线上管控的只有电商平台。中烟禁止平台、销售、广告这三点;微商这块还没有被砍掉。如果今年国家队入场,微商可能也会被限制,就像当初限制IQOS一样。
短期可能难以限制,微信上沟通,实际成交在支付宝,规避微信号被封。国内电子烟市场比较畸形、不健康,因为大家都在做专营店。专营店是给资本交答卷,但不适合电子烟,电子烟通用烟弹是快消品,类似香烟。
国内相对美国落后4–5年,美国有160万重度用户,市场相对成熟。美国有电子烟店,但都是集合店。大多数电子烟店服务的是玩家而不是用户,玩家是用大烟玩烟圈的。小烟都是在日常烟酒店购买到的,而且是多品牌。
我们要明白,传统烟也是没有单品牌专营店模式的。电子烟用户需要的是方便,而不是主动找悦刻门店。悦刻最初设想方圆500米有专卖店,后来想缩减到方圆200米,想法完美,但不是很好的商圈是没人愿意去开店的。这就导致畸形:好商圈可能四五家专营店,但是一些居民区可能没有,可能要打车或者走十几二十分钟才能找到悦刻的店。
未来专营店会缩水,取而代之的是传统的烟草店、快消渠道,目前只有铂德这个品牌一通用烟弹直在做传统渠道。线下开店的人想的就是快速套现,实现盈利。
问答环节
主持人:悦刻的优势是什么?导致其市场份额上升如此快。
王:有一部分是实力,有一部分是运气。
实力:比悦刻更早的品牌比如魔笛,不具备互联网思维,悦刻进来才让消费者认识到什么是扁烟产品,悦刻给自己的定位是让2亿人听说过这个品牌,第一年没有实现,第二年实现了。
线上禁售前的前三月,悦刻提前布局专营店模式,悦刻创立的模式,给代理商任务非常激进,快速拓店。
线上禁止宣传的情况下,线下音乐节、电音节、夜店、悦刻之夜等活动。
运气:时间节点问题,17年11月之前,大烟很好,一个店一月能卖几十台,平均一台几千甚至上万的设备。17年11月之后大烟遇到瓶颈,因通用烟弹为玩家是有限的。这正好是悦刻进来的时候,率先做KOL带货,悦刻整体而言是赢在品牌力。
产品线都没有太多的技术壁垒,任何一个品牌都没有技术壁垒。麦克韦尔可以做的陶瓷芯,合元等品牌也能做,产品力有一些差异。比如麦克韦尔第一口爆发力十足,其他厂的陶瓷芯第一口烟雾量小。麦克韦尔陶瓷芯不断优化,其他品牌在不断追赶,蜂窝工厂追赶速度最快。如果悦刻能够把控渠道可能可以走得更远。
主持人:悦刻的消费群体主要有哪些?复购率怎样?
王:消费群体线下比较难统计,线上停止销售之前的数据:18–25岁,占30% ;26–40岁,占50–60%;40岁以上,2%左右。所有品牌基本都是这种比例结构。
复购率:18–25岁冲动型消费通用烟弹群体,悦刻1–5代产品可能都会购买,但是复购是有限的,新鲜感 购买力原因;26–40岁,有足够的购买力,有健康意识,会给家里长辈购买;40岁以上自主购买比较少。
主持人:目前新老烟民比例分别是多少?
王:老烟民70%左右,新进来30%。但这30%不是说原来不抽烟,现在被电子烟带上了抽烟的道路,他们是本来没有电子烟也可能抽传统烟的人。
主持人:抽烟的转化为电子烟后的忠诚度?
王:大部分电子烟的使用者都是香烟和电子烟同时使用,真正完全使用电子烟的占30–40%(行业统计)。很多人会因为电子烟使用场景广泛,作为传统烟的附属替代。
主持人:如何看这个行业的监管?
王:18年大家就开始提监管,一直在等国标但一直没出通用烟弹。国家能用舆论解决的,就不会出政策来规范。负面舆论不断爆出,国内目前没有太大的必要出国标。
但是徕米、非我出来,猜测国家队入场,最晚不超过明年上半年,届时国标肯定出来。
一是尼古丁限制,可能性最大的方向。目前只有4–5个烟油厂(如恒信)拿到了尼古丁采购证书,虽说现在还没有效力,但是一旦国标出来就会生效,后面只能向有限的几个厂买烟油,尼古丁价格将被国家管控,大幅提升。目前国内大部分是合成尼古丁,天然尼古丁已经供不应求了,未来国内可能不会有合成尼古丁盐的存在,只会天然尼古丁。
二是加税。现在是13%税,以后可能会在生产成本上加50%税之类的。
三是许可证,拿到牌照才能做。现在电子烟专营店符合工商标准、税务通用烟弹标准、消防标准,未来可能有电子烟专卖标准。
其他猜想:学欧盟的尼古丁量限制2%以下,这个可能性比较小,达不到解瘾效果;像限制烟嘴规格一样限制电子烟规格?这样烟弹就通配了,可能性也小。
主持人:政策出台后,雾化电子烟的行业增长还会保持高速增长吗?
王:如果国家队入场,一定会有大的正向影响。国企背景背书,消费者更放心,政府、媒体会有更大力度的正向宣传。
中烟可能会对私企的产品有所挤压,消费者更信任中烟。中烟管控后对渠道也是冲击,已经有成熟的渠道了,可能一夜之间就把电子烟铺满,私企没有竞争力。
主持人:品牌渠道建设,线下不这么快开店就没办法快速增长,如果不快速开店应该如何做?
王:开店求精不求多,要关注开店人的通用烟弹心理,到底是想做生意还是要把品牌做烂。微商都是负面影响,价格体系完全混乱。线下房租、人工成本确实是成本,但是消费者不这么想,有便宜的肯定买便宜的。
那么未来如何规范?可以指定商圈开店,收入统一核销(通过收银系统、软件等),监控销售模式。销售模式跑通,就不会有这么多问题了。
从价格角度来说,价格过高,意向使用用户不敢使用电子烟。微商提供了非常便捷、便宜的道路,未来电子烟利润肯定逐渐降低,随着价格降低,微商被打下来,就有机会走入传统渠道。
主持人:微商一般卖什么价格?
王:悦刻一代,门店官方价299,微商180–195都有,有些人可能就一键转发,加5块卖出去,找其他代理商代发,都不用承担存货风险;烟弹正价通用烟弹99,微商可能70–75之间。
主持人:徕米和非我是怎么做渠道?
王:徕米是走广东烟草渠道,非我主打微商渠道和集合店。
主持人:未来中烟国家队是新品牌?
王:非我不是真正的国家队,未来是徕米打头阵,其他品牌再跟进。云南中烟和四川中烟已经有自己的雾化产品了,只不过还没有投入市场。
主持人:中烟优先考虑加热不燃烧形式的吗?
王:雾化是电子烟的主流,HNB(加热不燃烧)早就被边缘化了。18–19年电子烟展会HNB在主展厅,19年只在小厅,20年就基本是小厅的边缘位置。
做不好HNB是因为没抓住HNB的属性,IQOS更多是面子而不是健康。IQOS烟杆在日本400块,中国卖到4400块,日本烟弹20 ,国内要50。中通用烟弹年人抽中华,年轻人抽IQOS为彰显面子而且不油腻。
当然其中也有技术壁垒,国内做不到分段加热的温控技术,在我看来未来HNB不会是主导方向。
主持人:悦刻品牌现有专营店15000家,但是招股书说有5000家,数据怎么相差这么大?
王:悦刻对外宣称的是持续续约的,15000家是已经签约过,包括已经解约的。
悦刻对外宣称单月销量2600万颗烟弹,但是19年11月1日以后,悦刻的销量就能达到1800万颗了,麦克韦尔拿到的数据是月均5000万颗,悦刻所有对外宣称的数都是保守些的,因为今年(指2021年)的目标是一定要翻倍。
主持人:从烟民口味选择和烟草专卖法规角度而言,HNB的未来发展会是怎样?
王:未来未必是中烟通用烟弹直接管控,可能是下属部门集中监管。HNB本身含有有烟草,在专卖法规范围内,不需要太大改动。
中烟不需要立很多成文的规定限制,未来只要控制住尼古丁和渠道就行,渠道已经控住了;根本不需要强监管,不让私企进中烟渠道就行了。
主持人:悦刻的需要坚持什么,才能保持客户粘性?
王:一是品牌,二是口味更新迭代速度。
对悦刻更大的影响其实是通配烟弹的产生。悦刻曾经申请过触点专利(即烟弹和烟杆接触处专利),但是没申请下来,其他通配烟弹只要在外观ID上对悦刻做3到4处改动,悦刻就没有办法告侵权。
主持人:国家队入场后的代工还是麦克韦尔吗?
王:技术壁垒不高,国家队如果想大力发展,前期可能找代工。四川中烟曾经找过麦克韦尔,但只通用烟弹是浅尝辄止。未来做大了,肯定是中烟自己把控产品。
麦克韦尔公司本身未来发展有一定风险,但是不是特别大,有悦刻和海外大客户,前期也可以抱上中烟大腿。风险大的还是各个小品牌商。
主持人:有尼古丁采购许可的四五家烟油工厂,指的是哪五个?
王:昱朋、恒信,还有两家不太了解。
主持人:中烟可能入股收购私企吗?
王:现在已经不太现实了,四川还是云南中烟曾找过悦刻谈收30%股权,但是悦刻不同意。
主持人:加税在产业链上如何分摊?
王:终端零售价不会涨,但是会压缩渠道的。
渠道有三种模式,一种类似悦刻的直供、一种其他品牌发展代理商供、一种类似爱施德公司专营店。如果加税,可能都要变成悦刻直供。悦刻零售价299,未来整体进货价格通用烟弹也可能有所上调。但是终端消费价格不能提升。
主持人:未来棉芯占比会不会提升?
王:陶瓷优点孔径小,烟雾更细、更棉柔,对新入场的小白体验好。缺点陶瓷不慎掉在地上可能摔碎产生粉尘,粉尘吸入人体会造成危害。棉芯成本远低于陶瓷,但是体验感不好,不过老电子烟民可能会更喜欢棉芯,击喉感更强。
主持人:中烟推HNB和雾化电子烟是同时推进还是两条先后赛道?
王:HNB会稍微滞后一些,雾化电子烟是主流。
主持人:徕米的股东都是自然人还是国家队?
王:五叶神本身就是烟草公司,现在让莱米进渠道尝试,不会大
张旗鼓,但是是有中烟背景的。
主持人:国家队的上游,技术上是棉芯还是陶瓷?
王:主流陶瓷还是做陶瓷的,但是未来如果电子烟市场成熟通用烟弹可能不一定,陶瓷雾化器的存在本身转化小白比较有意义,但是长期使用者可能更喜欢棉芯产品。
主持人:中烟未来和思摩尔的关系,是挖人攻克技术甩掉思摩尔还是合作但思摩尔少赚些?
王:陶瓷芯本身不是壁垒,很多家能做,是思摩尔的Feelm陶瓷芯有一定壁垒。未来中烟想用陶瓷芯是非常容易的,但是考虑使用体验还是Feelm有优势。至于会不会挖人,得看中烟发展动向,在前期看不清未来格局的情况下,可能不会大量资金投工厂、挖人。
主持人:未来是四川中烟自己发起这个事还是国家层面统一部署,指
定某个地方的烟草公司?
王:各地烟草公司都可以做,只要放开口子。
主持人:中烟入局后会不会放开线上?
王:一定不会放开的,传统烟草就不允许。对通用烟弹线下冲击也会非常大,夫妻老婆店都没法生存。
主持人:思摩尔和其他陶瓷芯生产商会一直存在技术差距吗?
王:技术差距会越来越小。大多数工厂都是品牌商交学费培养出来的,比如合元和福禄合作,福禄交学费。
主持人:不同品牌使用不同代工厂,产品力的差别会很大吗?
王:产品力差别并不大。
现在很多品牌抛弃麦克韦尔,因为费用太高了,比如陶瓷芯的一次性电子烟,麦克韦尔给到悦刻是21块,如果找其他厂商做,可能就13块,但实际上陶瓷的生产成本差异不大,也就1–2块。
主持人:悦刻也找其他供应商?
王:悦刻一直想脱离麦克韦尔,从第二代产品就开始尝试,但是现在销量最好的是一代产品、四代产品,专利、技术都掌握在麦克韦尔手里,现在是脱离通用烟弹不了麦克韦尔的。
主持人:为什么一代、四代这么受欢迎?
王:性价比高。二代产品是最大力宣传的,也是第一次尝试脱离麦克韦尔的,正常使用没问题但是躺着使用时漏油严重,没办法,最后只能又求助回麦克韦尔进行改良。
三代产品加入新功能,可以链接APP,但是更倾向于玩家,常规用户使用一段时间基本就不用了,很麻烦。
四代加了续航、无线充电功能。
主持人:悦刻的20%是棉芯产品?除了麦克韦尔供的陶瓷,棉芯都是其他工厂的吗?
王:麦克韦尔也有给悦刻供棉芯。